HOMOLOGACIONES Y CERTIFICACIONES OFICIALES

 

La homologación y certificación de los productos o servicios de la empresa son un aspecto diferenciador que mejora la competitividad. AENOR es una entidad española que proporciona servicios de normalización y certificación (N+C) para mejorar la calidad de las empresas y proteger el medio ambiente.

A través de su web (www.aenor.es) responde a las siguientes cuestiones:

 

  1. ¿Qué actividades y servicios ofrece AENOR?

 

  1. ¿Qué diferencias hay entre normalización y certificación?

 

  1. A nivel mundial y europeo, ¿qué organismos se encargan de elaborar normas? ¿Son obligatorias estas normas internacionales?

 

  1. AENOR certifica tanto sistemas de gestión como productos y servicios. ¿En qué consisten las siguientes certificaciones?

 

a)    Sistema de gestión ISO 9000

 

b)    Sistema de gestión ISO 14001

 

c)     Marca AENOR de producto o servicio certificado

d)    Marca AENOR Medio Ambiente de producto o servicio certificado

 

e)    Marca AENOR Buenas Prácticas Comerciales para el Comercio Electrónico

 

f)      Marcado CE

 

  1. Busca empresas españolas que acrediten las certificaciones estudiadas en la cuestión 4. Comenta brevemente cada uno de los casos reales.

 

  1. ¿Existen otras entidades acreditados en España, a parte de AENOR, que realicen estas certificaciones y normalizaciones? Cita, en su caso, varios ejemplos.

 

 

 

Caso elaborado por Óscar Boluda

Marketing Internacional